SVERIGES ORKESTERFÖRBUND AVVECKLAR KANSLIET – BLIR SERVICECENTER
Kansliet har avvecklats då företaget, ArelData, vi köpt tjänsterna av lagts ner i juni. Tillgängligheten för medlemmarna, försämras då kansliuppgifterna kommer ovanpå det vi redan arbetar med, representation, göra underlag, driva projekt, skapa evenemang, m m. Vi kommer inte att vara lika tillgängliga som kansliet/ ArelData varit. Servicecentret nås via e-post och kan hjälpa till med alltifrån allmänna frågor till support gällande medlemsregister (senare), försäkringar och webbshop. Servicecentret bemannas av Magnus Eriksson och Sofia Nygren utöver arbetsuppgifterna vi haft tidigare.
Kontakt till servicecenter: info@orkester.nu
Det som redan fungerar är den ekonomiska sidan vilket gör att vi fortsätter med servicen av hjälp med löner, gager m m. En service som ständigt ökar.
Försäkringar kan liksom tidigare tecknas via formuläret på hemsidan. För dig som redan har en försäkring sker ingen förändring, förutom att fakturering just nu sker manuellt, vilket innebär att fakturan du får kan ha en lite annorlunda utseende än tidigare. Kommer att övergå till e-fakturor.
NYTT MEDLEMSREGISTER
Det som i skrivande stund inte fungerar fullt ut är medlemsregistret. Skälen är många och det visar sig att våra system kräver mera än det normala. Vi jobbar intensivt med detta och blir nog bra men är inte i fas med planerna. Vi jobbar nu med ArcMember Firman har snabbt tagit över (nov) och vi har möten varje vecka så vi hoppas kunna öppna upp det så snart som möjligt för våra medlemmar. Mer information om detta kommer då allt är klart.
Det är det inte längre möjligt att göra några inmatningar i det gamla medlemsregistret; länken för detta är därför borttagen från hemsidan. Medan vi väntar på det nya registret hanteras akuta registerfrågor via info@orkester.nu. Vi ber er vänta med större uppdateringar tills det nya registret är på plats eller vi informerar om att det är på plats.
WEBBSHOP
Våra webbshopar för försäkringar, notmappar och medaljer hålls fortsatt öppna. De kommer så småningom att integreras i det nya medlemssystemet, men sker just nu delvis via övergångslösningar.
Vi beklagar det röriga läget men jobbar på att hitta nya lösningar under hösten.
Magnus Eriksson Förbundsdirektör 2023-11-15